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回顧2018年，我們低估了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

它正在慢慢耗盡地球上每個(gè)人的注意力。

它幾乎滿足了人類所有的需求——正如馬斯洛層次理論所定義的那樣。

你的智能手機(jī)。

馬斯洛的需求從基礎(chǔ)開始。從金字塔的底部開始，我們都需要食物和水。然后安全。接下來(lái)是歸屬感，然后是尊重，最后是自我實(shí)現(xiàn)。

1943年，心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在一篇研究論文中首次提出了這種需求等級(jí)。他不知道，64年后，智能手機(jī)的發(fā)明將使著名的金字塔變得更加強(qiáng)大。

原因如下:我們現(xiàn)在每周看手機(jī)的時(shí)間相當(dāng)于一天，20%的成年人每周花40個(gè)小時(shí)看手機(jī)。數(shù)據(jù)顯示，我們平均每天查看手機(jī)80到150次。

在智能手機(jī)問(wèn)世十年后，這已經(jīng)不是什么新鮮事了，但如今最大的營(yíng)銷錯(cuò)誤之一是低估了人們?cè)谑謾C(jī)上的行為。

在馬斯洛的指導(dǎo)下，很明顯，我們加強(qiáng)了對(duì)歸屬感的需求，檢查了我們的地位，最終建立了我們對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的尊重。

那么，品牌營(yíng)銷者能做些什么呢?

營(yíng)銷者向營(yíng)銷者營(yíng)銷

這種被放大的對(duì)歸屬和檢查狀態(tài)的需求已經(jīng)變成了數(shù)以億計(jì)的個(gè)人廣告活動(dòng)，所有這些活動(dòng)都在與品牌爭(zhēng)奪注意力。

比起電視、戶外廣告，人們更有可能采用基于朋友和家人分享內(nèi)容的品牌。

他們不只是整天看著朋友和家人。他們使它。90后和00后門可能每天花兩個(gè)小時(shí)發(fā)朋友圈發(fā)帖。此外，還有重要的時(shí)間花在檢查指標(biāo)和看誰(shuí)喜歡他們的帖子。

來(lái)自朋友和家人的個(gè)人信息的絕對(duì)重量最小化了廣告付費(fèi)信息的“切換”能力。毫不夸張地說(shuō)，每個(gè)人都在每時(shí)每刻實(shí)時(shí)地建立自己的狀態(tài)、分享照片和視頻的即時(shí)滿足感以閃電般速度傳播。

如果你用每個(gè)人的聯(lián)系人名單上的朋友總數(shù)乘以你的個(gè)人帖子，你就有很多話題要談。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，有機(jī)接觸的世界是一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的因素，而參與度則是消費(fèi)者可以承受的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

展望未來(lái)，作為一名營(yíng)銷人員，你的工作不僅僅是吸引一個(gè)受眾群體。你還需要吸引朋友的朋友。

這意味著，不要只關(guān)注你的目標(biāo)市場(chǎng)。這是你要達(dá)到的目標(biāo)。

那么，2019年有什么不同之處呢?

創(chuàng)建品牌社區(qū)

粉絲們有時(shí)非常喜歡一個(gè)品牌的身份，他們用它來(lái)標(biāo)榜自己。為什么這很重要?因?yàn)闊o(wú)論他們做什么最終都將是建立有機(jī)參與的公式。當(dāng)有足夠多的人參與時(shí)，品牌周圍就會(huì)形成一個(gè)社區(qū)。一旦這種情況發(fā)生，建立朋友的朋友就不再是不可逾越的障礙。

從邏輯上講，如果人們積極地談?wù)撃愕钠放苼?lái)強(qiáng)化他們的地位，市場(chǎng)到買家的障礙就被打破了。你就是其中之一。在朋友集合中。

“超級(jí)粉絲”是指那些在自己選擇的品牌關(guān)系中感到真正的認(rèn)同感，并且能夠說(shuō)他們的朋友也會(huì)同意的人。與其他粉絲相比，超級(jí)粉絲更傾向于用自己喜歡的品牌來(lái)分享內(nèi)容和品牌。當(dāng)他們看到別人使用他們喜歡的品牌時(shí)，他們會(huì)“會(huì)心一笑”。

品牌通過(guò)以下公式成功培養(yǎng)了這類追隨者:

1. 星星之火

2. 眾人拾柴火焰高

3.薪火傳承

這是競(jìng)爭(zhēng)品牌前進(jìn)的道路。作為一個(gè)局外人，在“朋友發(fā)帖和分享”的世界里找到那一刻的代價(jià)是很少有人能承受的。

星星之火

擁有獨(dú)特故事的品牌很容易通過(guò)“廣告客戶”而成為“朋友”。你的故事有什么是真的?有什么好喜歡的?你能以一種吸引人的方式說(shuō)出來(lái)嗎?

胖臉(Fat Face)是一家歐洲服裝連鎖店，其創(chuàng)始人不想從他們滑雪的法國(guó)山上下來(lái)，因此得名。他們來(lái)自英國(guó)，他們最喜歡的斜坡的名字在英語(yǔ)中被翻譯成“胖臉”。他們開始在他們的大眾貨車上出售“胖臉”t恤。那些原創(chuàng)的t恤擴(kuò)展成了一系列的服裝和商店，形成了自己的風(fēng)格。這是一個(gè)真實(shí)的故事。人們想用它來(lái)標(biāo)榜自己。

有機(jī)谷自稱為“聯(lián)合國(guó)公司”。”開始,一組獨(dú)立的農(nóng)民——盡管農(nóng)民本身沒有改變,他們現(xiàn)在將價(jià)值超過(guò)10億美元的奶制品在美國(guó)商店他們視頻CEO赤腳,他們和他在底部顯示一個(gè)組織圖。印有奶牛親吻農(nóng)民的包裝使它成為一個(gè)偉大的品牌和一個(gè)可信的故事。

眾人拾柴火焰高

推動(dòng)你的品牌設(shè)計(jì)參與可以采取多種形式——從獨(dú)特的術(shù)語(yǔ)和秘密菜單到合作創(chuàng)造概念和游戲。關(guān)鍵是給消費(fèi)者一個(gè)連接點(diǎn)。Xbox允許用戶自定義設(shè)計(jì)自己的游戲控制器。它的個(gè)人。它是虛擬的。這是觸覺。都在一個(gè)想法里。

星巴克在其網(wǎng)站上有一個(gè)簡(jiǎn)單的表格，名為“我的星巴克創(chuàng)意”。這項(xiàng)活動(dòng)始于2013年，該公司從15萬(wàn)份建議中創(chuàng)造了277種產(chǎn)品，包括免費(fèi)WiFi、飛濺棒、蛋糕棒和南瓜拿鐵。

設(shè)計(jì)鞋子、玩游戲和互動(dòng)都能帶來(lái)真實(shí)的對(duì)話和娛樂，讓品牌能夠在消費(fèi)者已經(jīng)生活和娛樂的地方與他們見面。在他們加入你之前加入他們是所有營(yíng)銷人員需要做的基礎(chǔ)工作。

薪火傳承

任命忠誠(chéng)的員工來(lái)講述你的故事，可以為你建立起良好的聲譽(yù)，只要他們的語(yǔ)氣是真誠(chéng)的，回報(bào)是令人滿意的。

南方潮流是一個(gè)針對(duì)大學(xué)市場(chǎng)的服裝品牌。它的做法是招募大學(xué)代表，并將他們的地位與每天都在兜售自己信譽(yù)的潮流引領(lǐng)者進(jìn)行對(duì)比。對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，被選中代表品牌與被選中學(xué)校一樣重要。

《紳士季刊》是一份針對(duì)女性讀者的每日通訊。廣告客戶可以參與其中——不是通過(guò)提交廣告，而是通過(guò)提供獎(jiǎng)勵(lì)。如何成為其中一員?讓你的10個(gè)朋友注冊(cè)這項(xiàng)服務(wù)。現(xiàn)在有12000本，讀者超過(guò)500萬(wàn)。

塔可鐘在拉斯維加斯建造了一個(gè)婚禮教堂。套餐包括難忘的(和共享的)時(shí)刻和一個(gè)墨西哥卷為客人12包。它是把人們聚集在一起，和他們一起玩。順便說(shuō)一下，如果你對(duì)婚姻感到狂熱，需要提前4小時(shí)通知。

考慮一下買和租的經(jīng)濟(jì)學(xué)。就像其他股權(quán)一樣，最好是持有。自己的數(shù)據(jù)、自己的聽眾。不要受制于社交網(wǎng)絡(luò)。電子郵件和電子商務(wù)遠(yuǎn)。

因此，2019年的教訓(xùn)是，不要僅僅要求消費(fèi)者購(gòu)買該品牌。相反，讓他們?cè)凇捌放啤钡倪@個(gè)平臺(tái)上玩。

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